Recupero credenziali d’accesso di Alice Mail
Se hai dimenticato le credenziali d’accesso al tuo account Alice Mail, puoi effettuare una semplice procedura di recupero credenziali per rientrare in possesso della tua casella di posta elettronica.
- collegati alla pagina d’accesso di Alice Mail (ora chiamato TIM Mail)
- clicca sul link recupera username e password che si trova immediatamente sotto il modulo per effettuare il login.
- Nella pagina successiva
- inserisci il tuo username nell’omonimo campo (situato al centro dello schermo)
- apponi il segno di spunta sulla casella corrispondente al tuo indirizzo di posta elettronica (@tim.it; @alice.it o @tin.it)
- clicca sul bottone Recupera password per avviare la procedura di recupero password
- inserisci nel modulo che compare a schermo i 5 caratteri che vedi nell’immagine (codice captcha)
- fai clic sul bottone blu Avanti e, nella pagina successiva
- clicca sul bottone Avanti
Nel giro di qualche secondo, dovresti ricevere via SMS (al numero che hai fornito in fase di registrazione) un codice di verifica:
inseriscilo nel modulo situato accanto alla voce Codice
- fai clic sul bottone Avanti per proseguire con la procedura
- reimposta la password d’accesso al tuo account
- digitandola nei campi situati accanto alle voci La tua nuova password e Ripeti password
- cliccando sul pulsante Avanti
Se tutto è andato per il verso giusto, visualizzerai a schermo il rassicurante messaggio La password della tua Mail è stata correttamente modificata.
Come recuperare il NOME UTENTE di Alice Mail
La procedura per recuperare l’username, è analoga a quella che ti ho descritto per il recupero della password.
Per recuperare il tuo username
clicca sul bottone Recupera username che è situato nella pagina di recupero account allestita da TIM sul proprio sito Internet
(la stessa pagina dalla quale è possibile effettuare la procedura di recupero password che ti ho descritto poc’anzi)
e seguire la procedura guidata, che consiste nell’inserire un codice a 5 cifre (codice captcha), il numero di cellulare TIM o il numero di telefono della propria linea ADSL o Fibra e verificare la propria identità seguendo le istruzioni che compaiono a schermo. Niente di più semplice!
