scritto da IlMagoDelComputer
In questo articolo ti spiegherò come recuperare la password di Alice Mail, in modo da cambiare la password dimenticata del tuo account di posta Alice.
Recupero della password di Alice Mail
Dal momento che hai dimenticato la password del tuo account Alice Mail (o meglio, TIM Mail), devi per forza eseguire la procedura di recupero password standard prevista dal servizio. In questo modo potrai ripristinare l’accesso alla tua casella di posta elettronica, controllare i messaggi che hai ricevuto e inviare nuove e-mail ai tuoi contatti.
La procedura di recupero password da seguire su Alice Mail è molto simile a quella adottata da altri servizi di posta elettronica.
Come recuperare la password di Alice Mail
- clicca su questo link per collegarti alla pagina d’accesso alla Web Mail di Alice
- e fai clic sul link recupera username e password
- che è collocato un po’ più giù del modulo contenente i campi di testo utilizzati per effettuare il login.
- nella pagina che si apre nel browser
- dovresti visualizzare il modulo che permette di effettuare il recupero della password
- e il recupero dell’username.
- Dato che tu non ricordi la chiave d’accesso al tuo account Alice Mail
- dovrai compilare parte del modulo dedicata al recupero della password (sulla sinistra).
- Digita quindi il nome utente della tua e-mail nel campo di testo username e metti il segno di spunta su una delle tre opzioni disponibili
(in base al tuo indirizzo di posta elettronica):
@tim.it, se vuoi recuperare la password del tuo indirizzo @tim.it;
@alice.it, se vuoi recuperare la password del tuo indirizzo @alice.it o
@tin.it
se vuoi recuperare la password del tuo indirizzo @tin.it.
- fai clic sul pulsante blu Recupera password
e verrà avviata la procedura di recupero password vera e propria
che si compone di tre step
Il primo step consiste nel ricopiare il codice di verifica che viene visualizzato sullo schermo.
- Inserisci, dunque, i 5 caratteri che vedi nell’immagine
- (ovvero il codice captcha) nell’apposito campo di testo
- fai clic sul pulsante blu Avanti
- Se hai difficoltà a interpretare i caratteri presenti nell’immagine che ti viene mostrata
- genera una nuova immagine facendo clic sul link Carica una nuova immagine
- ed esegui nuovamente la procedura che ti ho appena descritto
Nella pagina che si aprirà, ti verrà chiesto di verificare la tua identità tramite la ricezione di un codice di verifica che ti verrà inviato via SMS.
Per questioni legate alla tua privacy, non ti verrà mostrato il tuo numero di cellulare per intero
- ma soltanto le sue ultime quattro cifre (oltre al prefisso internazionale):
- controlla che corrispondano al tuo numero reale e fai clic sul pulsante blu Avanti.
- Se il tuo numero di cellulare non è corretto
- fai clic sul link clicca qui
- e segui le istruzioni che visualizzi a schermo per portare a termine la procedura di recupero password
- TIM invierà al numero di cellulare che hai indicato in fase di registrazione un SMS contenente il codice di verifica che consente di portare a termine la procedura di recupero password.
- Inserisci il codice che hai appena ricevuto nel campo di testo che è collocato in corrispondenza della voce Codice
- e clicca ancora una volta sul pulsante blu Avanti
Se il codice di verifica tarda ad arrivare
- aspetta ancora per qualche altro minuto
- poi fai clic sul link riprova.
- Non appena riceverai il codice di verifica via SMS
- inseriscilo nell’apposito campo di testo
- e clicca sul bottone Avanti per proseguire
- Adesso puoi finalmente completare la procedura di recupero password impostando una nuova chiave d’accesso per il tuo account Alice Mail.
- Digita quindi la tua nuova chiave d’accesso nel campo di testo collocato accanto alla dicitura La tua nuova password
- digitala un’altra volta nel campo di testo situato in corrispondenza della voce Ripeti la password
- fai clic sul pulsante blu Avanti
- se hai completato la procedura nel modo corretto, visualizzerai un messaggio di conferma relativo a ciò.
- Ora puoi finalmente accedere di nuovo al tuo account Alice!
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